ঈদের ছুটিতে ঝামেলাহীন এটিএম পরিষেবা দিতে নির্দেশনা বাংলাদেশ ব্যাংকের

পজিটিভ বিডি ২৪ডট নিউজ (ঢাকা): আসন্ন পবিত্র ঈদ–উল ফিতরের ছুটিতে স্বয়ংক্রিয় টেলার মেশিন (এটিএম), পয়েন্ট অফ সেল (পিওএস), ইন্টারনেট ব্যাংকিং, অনলাইন ই–পেমেন্ট গেটওয়ে এবং মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিসেস (এমএফএস) এর মাধ্যমে স্বচ্ছন্দে এবং নিরবচ্ছিন্ন লেনদেন নিশ্চিত করতে বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলোকে নির্দেশ দিয়েছে বাংলাদেশ ব্যাংক।

এ বিষয়ে প্রকাশিত এক বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়েছে, বাংলাদেশ ব্যাংক ব্যাংকগুলোকে এটিএম বুথে পর্যাপ্ত নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, পিওএস পরিষেবায় জালিয়াতি রোধকল্পে ব্যবসায়ী এবং ক্লায়েন্টদের মধ্যে সচেতনতা তৈরি করতে নির্দেশ দিয়েছে। সেইসঙ্গে, অনলাইন, ই–পেমেন্ট গেটওয়ের জন্য টু ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (২এফএ) অন কার্ড নট প্রেজেন্ট লেনদেন চালিয়ে যেতে এবং এসএমএস পরিষেবার মাধ্যমে লেনদেন সম্পর্কে ক্লায়েন্টদের অবহিত করতেও প্রয়োজনীয় নির্দেশনা দেয়া হয়েছে।

বিজ্ঞপ্তিতে আরো জানানো হয়েছে, ঈদের ছুটির সময় যদি কোনো ক্লায়েন্ট হয়রানির সম্মুখীন হলে তাকে সংশ্লিষ্ট হেল্পলাইন পরিষেবা দেয়ার জন্যও ব্যাংকগুলোকে নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।